Allgemeine Geschäftsbedingungen und Teilnahmebedingungen
Coaching Retreat „Ich mach mich für mich selbst stark“
Veranstalterin: Vera Seiferth – Tiefenklarheit
Anschrift: Wanhödener Weg 17, 27639 Wurster Nordseeküste
E-Mail: tiefenklarheit@web.de
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Buchung und Teilnahme am Coaching Retreat „Ich mach mich für mich selbst stark“, das von Vera Seiferth unter der Bezeichnung „Tiefenklarheit“ veranstaltet wird.
1.2. Das Retreat findet vom 22. Januar 2027, 13:00 Uhr, bis zum 24. Januar 2027, 14:00 Uhr, in Cuxhaven statt. Maßgeblich sind die im jeweiligen Buchungsangebot angegebenen Veranstaltungszeiten und Leistungsbeschreibungen.
1.3. Das Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie, soweit ausdrücklich zugelassen, an Personen, die die Buchung im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit vornehmen.
1.4. Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Veranstalterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Gegenstand und Umfang der Leistungen
2.1. Gegenstand des Vertrages ist die Teilnahme am psychologischen Coaching Retreat. Das Retreat dient der persönlichen Reflexion, Selbsterkenntnis und Auseinandersetzung mit eigenen Bedürfnissen, Verhaltensmustern und Möglichkeiten, für sich selbst einzustehen.
2.2. Die konkreten Inhalte, der zeitliche Ablauf und der Umfang der Leistungen ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Veranstaltungsbeschreibung und dem ausgewählten Ticket.
2.3. Im Ticketpreis sind die in der Veranstaltungsbeschreibung ausdrücklich aufgeführten Leistungen enthalten. Hierzu gehören insbesondere die Teilnahme am Retreat-Programm, die vorgesehenen Arbeitsmaterialien sowie die dort ausgewiesene Verpflegung mit Mittagessen, Getränken und Snacks.
2.4. Übernachtung und Frühstück sind nicht im Ticketpreis enthalten und müssen von den Teilnehmenden selbst organisiert und gebucht werden. Ein gegebenenfalls angebotenes gemeinsames Abendessen ist freiwillig und wird von den Teilnehmenden selbst bezahlt. Individuelle An- und Abreise sowie sonstige persönliche Ausgaben sind ebenfalls nicht im Ticketpreis enthalten.
2.5. Die Veranstalterin schuldet die vereinbarten Leistungen, nicht jedoch einen bestimmten persönlichen, psychischen, beruflichen oder sonstigen Erfolg. Die individuelle Entwicklung und die Umsetzung persönlicher Erkenntnisse liegen in der alleinigen Verantwortung der teilnehmenden Person.
3. Buchung und Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung des Retreats auf der Homepage oder in einem Ticket-Shop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung dar, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot gekennzeichnet ist.
3.2. Die Buchung erfolgt über den jeweils angegebenen Ticket-Shop (z. B. Ticket Tailor). Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt die teilnehmende Person ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
3.3. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Veranstalterin oder der von ihr eingesetzte Ticket-Shop die Buchung im Namen der Veranstalterin verbindlich bestätigt. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt nur dann eine Vertragsannahme dar, wenn sie ausdrücklich die Buchung bestätigt.
3.4. Die teilnehmende Person ist dafür verantwortlich, bei der Buchung zutreffende Kontaktdaten anzugeben und Änderungen ihrer E-Mail-Adresse rechtzeitig mitzuteilen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Es gelten die im Zeitpunkt der Buchung für das ausgewählte Ticket ausgewiesenen Preise. Ein zeitlich begrenzter Frühbucherpreis gilt nur innerhalb des Aktionszeitraums und im Rahmen der verfügbaren Kontingente.
4.2. Der Ticketpreis ist mit Vertragsschluss fällig, soweit im Buchungsvorgang keine abweichende Zahlungsvereinbarung ausgewiesen ist.
4.3. Die Zahlung erfolgt über die im Ticket-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Stripe, PayPal).
5. Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts
5.1. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit- und Beherbergungsbetätigungen, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorgesehen sind, kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher.
5.2. Da es sich bei dem Coaching-Retreat um eine orts- und zeitgebundene Veranstaltung an einem festen Termin handelt, ist jede Ticketbuchung unmittelbar mit der Bestätigung durch die Veranstalterin bindend. Ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht. Es gelten ausschließlich die vertraglichen Stornierungsregelungen unter Ziffer 6.
5.3. Soweit Buchungen durch Gewerbetreibende oder Freiberufler im Rahmen ihrer selbstständigen Tätigkeit (B2B) erfolgen, besteht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ebenfalls kein Widerrufsrecht.
6. Rücktritt durch Teilnehmende und Stornierung
6.1. Die Teilnahme wird für einen festgelegten Termin gebucht. Eine Verhinderung, Erkrankung oder sonstige persönliche Gründe berechtigen nicht automatisch zu einer kostenfreien Stornierung.
6.2. Eine freiwillige Stornierung ist in Textform (per E-Mail an die unter Ziffer 1 genannte Adresse) zu erklären. Maßgeblich ist der Zugang der Erklärung bei der Veranstalterin.
6.3. Für freiwillige Stornierungen gelten folgende gestaffelte Stornierungsbedingungen:
Bis einschließlich 20. November 2026: Erstattung des Ticketpreises abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 Euro.
Vom 21. November bis einschließlich 22. Dezember 2026: Erstattung von 50 Prozent des Ticketpreises.
Ab dem 23. Dezember 2026 sowie bei Nichterscheinen: Keine Erstattung des Ticketpreises (100 % Stornogebühr).
6.4. Der teilnehmenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Veranstalterin kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die vereinbarte Stornopauschale.
6.5. Kann eine geeignete Ersatzperson den Platz übernehmen oder wird der Platz anderweitig neu vergeben, wird dies bei der Abrechnung berücksichtigt. Die Veranstalterin erhebt in diesem Fall lediglich die Bearbeitungsgebühr von 50 Euro.
6.6. Die Übertragung eines Tickets auf eine Ersatzperson bedarf der vorherigen Abstimmung mit der Veranstalterin. Die Ersatzperson muss die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen und die Teilnahmebedingungen anerkennen.
6.7. Die Veranstalterin empfiehlt den Teilnehmenden den eigenständigen Abschluss einer privaten Seminar- bzw. Reiserücktrittsversicherung.
7. Absage oder Änderung durch die Veranstalterin
7.1. Die Durchführung des Retreats setzt eine Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen voraus. Die Veranstalterin informiert die angemeldeten Personen spätestens 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn darüber, ob das Retreat durchgeführt wird.
7.2. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann die Veranstalterin das Retreat absagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Ticketpreise unverzüglich und vollständig erstattet.
7.3. Die Veranstalterin kann das Retreat außerdem absagen, wenn außergewöhnliche Umstände die Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen (z. B. schwerwiegende Erkrankung der Veranstalterin, höhere Gewalt oder unvorhersehbare Schließung der Veranstaltungsräume). In diesem Fall werden bereits gezahlte Ticketpreise ebenfalls vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (wie z. B. Stornogebühren für bereits gebuchte Anreise-Tickets) sind ausgeschlossen.
7.4. Die Veranstalterin ist berechtigt, organisatorische oder zeitliche Anpassungen vorzunehmen, sofern diese den Gesamtcharakter des Retreats nicht wesentlich verändern.
8. Teilnahme, Eigenverantwortung und gesundheitliche Hinweise
8.1. Das Retreat ist ein Angebot zur psychologischen Erkenntnisarbeit und persönlichen Reflexion. Es stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzt eine solche nicht.
8.2. Die Teilnahme setzt eine normale physische und psychische Belastbarkeit voraus. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die Teilnehmenden entscheiden selbst, an welchen Übungen sie sich beteiligen und können Übungen jederzeit unterbrechen.
8.3. Das Retreat verspricht keine Heilung oder einen bestimmten persönlichen Erfolg. Bei akuten psychischen Krisen ist das Retreat nicht als Ersatz für eine psychotherapeutische Versorgung geeignet.
8.4. Die Teilnehmenden verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
9.1. Die Veranstalterin behandelt alle persönlichen Informationen vertraulich und verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften (DSGVO).
9.2. Die Teilnehmenden verpflichten sich, persönliche Informationen, die andere Personen im Rahmen des Retreats mitteilen, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
9.3. Foto-, Video- oder Tonaufnahmen anderer Teilnehmender sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung aller Betroffenen zulässig.
10. Haftung
10.1. Die Veranstalterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Veranstalterin beruhen.
10.2. Für sonstige Schäden haftet die Veranstalterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10.3. Für mitgebrachte Gegenstände, Garderobe und Wertsachen übernimmt die Veranstalterin keine Haftung.
11. Hausrecht und Ausschluss
11.1. Die Veranstalterin übt während des Retreats das Hausrecht aus. Den Anweisungen zum ordnungsgemäßen Ablauf ist Folge zu leisten.
11.2. Bei erheblichen Störungen oder diskriminierendem Verhalten kann die Veranstalterin eine Person von der weiteren Teilnahme ausschließen.
12. Verbraucherstreitbeilegung und Schlussbestimmungen
12.1. Die Veranstalterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026